건강 관련 주제로 블로그 및 유튜브 콘텐츠를 제작할 때 구글이 중요하게 생각하는 가이드라인은 크게 YMYL과 E-E-A-T이라고 합니다. 이 두 가지 개념을 중심으로 구글이 원하는 방향에 대하여 점검해 보겠습니다.
유튜브 블로그 콘텐츠 YMYL EEAT 가이드
1. YMYL (Your Money or Your Life) 콘텐츠에 대한 이해
건강 관련 콘텐츠는 사용자(시청자/독자)의 삶, 건강, 재정적 안정성 또는 안전에 중대한 영향을 미칠 수 있는 YMYL 주제에 해당합니다. 따라서 구글은 이러한 콘텐츠에 대해 훨씬 더 엄격한 품질 기준을 적용합니다.
가. YMYL 콘텐츠가 중요한 이유
1) 사용자 안전 보호
잘못된 정보나 오해의 소지가 있는 정보는 심각한 건강상의 위험을 초래할 수 있습니다.
2) 신뢰성 확보
사용자들은 건강 정보에 대해 가장 신뢰할 수 있는 출처를 찾으므로, 구글은 신뢰성 없는 콘텐츠가 노출되는 것을 최소화하고자 합니다.
나. 콘텐츠 제작 시 고려 사항
1) 매우 높은 수준의 정확성
모든 정보는 의학적으로 정확하고 최신이어야 합니다.
2) 객관적인 정보 제공
특정 제품, 치료법 또는 서비스에 대한 과장되거나 편향된 주장을 피해야 합니다.
3) 책임감 있는 정보 전달
경고, 부작용, 전문가 상담의 중요성 등을 명확하게 명시해야 합니다.
2. E-E-A-T (Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness)
구글은 YMYL 콘텐츠의 품질을 평가할 때 'E-E-A-T' 요소를 매우 중요하게 고려합니다. 최근에는 Experience가 추가되어 더욱 강조되고 있습니다.
가. 각 요소별 상세 가이드라인
경험, 전문성, 권위성, 신뢰성
1) E (Experience, 경험)
콘텐츠 제작자가 해당 주제에 대한 직접적인 경험이나 실질적인 지식을 가지고 있는가?
ㄱ. 블로그
직접 경험한 건강 관리 팁, 운동 루틴, 식단 후기 등을 솔직하고 자세하게 작성하되, 개인적인 경험임을 명확히 밝히고 일반화하거나 의학적 조언으로 오해되지 않도록 주의해야 합니다.
ㄴ. 유튜브
실제 운동 시연, 건강식 조리 과정, 특정 건강 제품 사용 후기 등을 영상으로 보여주며 개인적인 경험을 공유할 수 있습니다. 이때도 전문가의 조언을 대체할 수 없음을 명시해야 합니다.
☞ 예시: 제가 직접 겪어본 만성 피로 관리 방법, 집에서 할 수 있는 허리 통증 완화 스트레칭 (전문가 자문 후) 등
2) E (Expertise, 전문성)
콘텐츠 제작자가 해당 주제에 대해 전문적인 지식이나 기술을 가지고 있는가?
블로그/유튜브
의료 전문가 (의사, 약사, 영양사, 물리치료사 등)가 직접 콘텐츠를 제작하거나 검토는 가장 이상적인 경우입니다. 영상이나 블로그에 전문가의 이름, 자격, 소속 등을 명확히 밝히세요.
전문가 자문의 경우는 전문가의 자문을 받아 콘텐츠를 제작하고, 자문한 전문가의 정보를 명시합니다.
근거 기반 정보이어야 합니다.
제시하는 모든 건강 정보는 신뢰할 수 있는 학술 연구, 공신력 있는 기관 (예: 세계보건기구, 각국 질병관리청, 전문 학회 등)의 자료를 근거로 해야 합니다.
출처를 명확하게 밝히세요.
☞ 예시: OO 의사 선생님이 알려주는 올바른 영양제 섭취법, 대한OO학회 연구 결과로 본 운동 효과 등
3) A (Authoritativeness, 권위성)
콘텐츠 제작자 또는 웹사이트가 해당 분야에서 권위 있는 출처로 인정받고 있는가?
블로그/유튜브
다른 권위 있는 건강 관련 웹사이트, 뉴스 매체, 블로그 등에서 내 콘텐츠를 인용하거나 링크(backlink)하는 경우 권위성이 높아집니다.
관련 분야의 전문가, 언론, 학술지 등에서 내 콘텐츠나 채널을 언급하거나 인용하는 사례가 많아질수록 권위성이 향상됩니다.
관련 분야에서 받은 수상 경력이나 전문 기관의 인증이 있다면 명시합니다.
☞ 예시: OO 건강 매거진에서 소개된 우리의 건강 레시피 등
4) T (Trustworthiness, 신뢰성)
사용자에게 콘텐츠가 신뢰할 수 있고 안전한 정보임을 느끼게 하는가?
ㄱ. 정보의 투명성
누가 콘텐츠를 만들었는지 (저자 정보, 약력), 어떤 목적으로 만들어졌는지 (콘텐츠의 목표) 등을 명확히 합니다.
ㄴ. 연락처 정보
웹사이트에 명확한 연락처 정보 (이메일, 전화번호, 주소 등)를 제공하여 사용자가 쉽게 문의할 수 있도록 합니다.
ㄷ. 개인정보처리방침/이용약관
웹사이트에 개인정보처리방침 및 이용약관을 명시하여 투명성을 높입니다.
ㄹ. 콘텐츠 업데이트
건강 정보는 빠르게 변할 수 있으므로, 콘텐츠를 정기적으로 검토하고 최신 정보로 업데이트합니다. 오래된 정보는 삭제하거나 업데이트 날짜를 명시하여 신뢰도를 유지합니다.
ㅁ. 댓글 관리
유튜브나 블로그의 댓글을 성실하게 관리하고, 잘못된 정보나 비방 댓글은 삭제하거나 수정합니다.
ㅂ. 과장된 광고 금지
특정 제품이나 서비스에 대한 과장된 효능을 주장하거나, 사용자에게 비현실적인 기대를 심어주는 광고는 지양해야 합니다.
ㅅ. 긍정적인 사용자 후기/평가
사용자들의 긍정적인 평가와 리뷰는 신뢰도를 높이는 데 기여합니다.
ㅇ. 책임 면책 고지
의료 조언이 아님을 명확히 고지하고, 개인의 건강 문제는 반드시 전문가와 상담하도록 안내하는 문구를 삽입합니다.
☞ 예시: 본 콘텐츠는 일반적인 건강 정보를 제공하며, 의학적 진단이나 치료를 대체할 수 없습니다. 건강 문제는 반드시 전문가와 상담하세요.
나. 블로그 및 유튜브 콘텐츠 제작 시 추가 팁
1) 고품질의 메인 콘텐츠
내용이 충실하고, 깊이 있고, 포괄적인 콘텐츠를 만드세요. 단순히 정보를 나열하는 것을 넘어, 사용자가 궁금해할 만한 질문에 답하고 실질적인 도움을 줄 수 있는 내용을 담아야 합니다.
2) 사용자 경험 (UX) 고려
ㄱ. 가독성
블로그의 경우 깔끔한 레이아웃, 적절한 글자 크기, 이미지/동영상 활용 등을 통해 읽기 편하게 만듭니다.
ㄴ. 시청자 참여 유도 (유튜브)
명확한 설명, 시각 자료 활용, 자막 제공 등으로 시청자가 쉽게 이해하고 참여할 수 있도록 합니다.
ㄷ. 빠른 로딩 속도
웹사이트의 로딩 속도가 느리면 사용자가 이탈할 수 있습니다.
3) SEO 최적화
ㄱ. 키워드 연구
사용자들이 건강 관련 정보를 검색할 때 어떤 키워드를 사용하는지 연구하고, 이를 콘텐츠 제목, 설명, 본문 등에 자연스럽게 포함합니다.
ㄴ. 콘텐츠 구조화
제목 태그(H1, H2, H3), 번호 매기기, 글머리 기호 등을 사용하여 콘텐츠를 구조화하고 검색 엔진이 내용을 더 잘 이해하도록 돕습니다.
ㄷ. 유튜브 태그 및 설명
유튜브 영상 업로드 시 관련성 높은 태그를 사용하고, 상세 설명을 충실하게 작성하여 검색 노출을 높입니다.
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유튜브 채널 태그는 유튜브 스튜디오에서 설정할 수 있습니다. 채널 태그는 시청자가 내 채널을 검색하거나 관련된 콘텐츠를 찾을 때 도움을 주는 중요한 요소입니다. 아래 단계에 따라 채널 태
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4) 정기적인 업데이트
건강 정보는 지속적으로 변하기 때문에, 콘텐츠를 정기적으로 검토하고 최신 정보로 업데이트하는 것이 중요합니다.
결론적으로,
건강 관련 블로그나 유튜브 콘텐츠를 제작할 때는 사용자의 건강과 안전을 최우선으로 생각하고, 정확하고 신뢰할 수 있으며 전문성이 뒷받침된 정보를 투명하게 제공하는 것이 구글이 가장 중요하게 생각하는 방향입니다.
이를 위해 E-E-A-T 원칙을 철저히 준수하고 YMYL 콘텐츠의 특성을 이해하여 책임감 있는 콘텐츠를 제작해야 합니다.
이어서 다음편에 YMYL EEAT 구조에 대하여 알아보겠습니다. 기대하여도 좋습니다.
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