컴퓨터 부팅 후 검은 화면 나타나는 이유 해결 방법

컴퓨터 부팅 후 검은 화면이 나타나며 윈도우 시작이 안 되는 문제에 대한여 그 원인과 해결 방법을 알아보고자 한다.

 

며칠 전부터 노트북을 켜고 핀번호 입력을 한 후 화면이 검은색으로 바뀐 상태가 반복되며 부팅이 안되고 있다. 컴퓨터 수명이 다되어서 그럴까? 우선적으로 업무를 멈출 수는 없는 관계로 안전모드 부팅으로 임시 해결하고 있다.

 

컴퓨터 부팅 후 검은 화면 나타나는 이유 해결방법

 

 

컴퓨터를 부팅 후 검은 화면이 나타나는 이유는 여러 가지가 있을 수 있다. 다음은 몇 가지 주요 원인과 확인하는 방법이다.

 

1. 디스플레이 연결 문제

원인 : 모니터와 컴퓨터를 연결하는 케이블이 제대로 연결되지 않았거나 손상되었을 수 있다.

해결 방법 : HDMI, VGA, DisplayPort 등의 케이블을 확인한다.

 

2. 그래픽 드라이버 문제

원인 : 드라이버 충돌이나 부적절한 드라이버 업데이트가 원인일 수 있다.

해결 방법 : `윈도우키 +Ctrl + Shift + B` 를 눌러 그래픽 드라이버를 다시 시작해 본다.

 

3. 최근 윈도우 업데이트 문제

원인 : 최근 업데이트가 설치된 후 문제가 발생했을 수 있다

해결 방법 : 업데이트를 제거하거나 시스템 복원을 시도해 본다.

 

4. 하드웨어 고장

원인 : 그래픽 카드나 다른 하드웨어가 고장 났을 수 있다.

해결 방법 : 전문가의 도움을 받는 것이 좋다.

 

5. 윈도우 손상

원인 : 윈도우 파일이 손상되었을 수 있다.

해결 방법 : `Ctrl + Shift + Esc` 를 눌러 작업관리자를 연다음에 'explorer.exe를 다시 시작해 본다.

 

만약, 안전모드에서 부팅하면 문제가 없으나 일반 부팅 시 검은 화면이 나타나는 경우라면 주로 그래픽 드라이버 문제, 시스템 파일 손상, 최근 설치된 소프트웨어 또는 업데이트가 원인일 가능성이 높다. 원인과 해결방법은 다음과 같다.

• 그래픽 드라이버 문제 : 안전모드에서는 기본 드라이버를 사용하기 때문에 문제가 발생하지 않는다. 그렇지만 일반 모드에서는 그래픽 드라이버가 충돌하거나 손상되어 문제가 발생될 수 있다. 그래픽 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하거나 문제가 발생되기 전 버전으로 롤백해 본다.
• 시스템 파일 손상 : 윈도우 시스템 파일이 손상되어 일반부팅 시 문제가 발생할 수 있다. 안전모드에서 명령 프롬프트를 열고 "sfc/scannow"명령어를 실행하여 시스템 파일을 검사하고 복구해 본다.
• 최근 설치된 소프트웨어 또는 업데이트 : 최근 설치된 소프트 웨어나 윈도우 업데이트가 문제를 일으킬 수 있다. 안전모드에서 해당 소프트웨어나 업데이트를 제거해 본다

 

최근 업데이트 확인 및 제거 방법

윈도우설정 → 업데이트 및 보안 → 업데이트 기록보기 → 업데이트 기록제거 

 

1. 윈도우 설정 열기 : 윈도우 키 + I를 눌러 설정을 연다.
2. 업데이트 및 보안 선택 : 설정창에서 '업데이트 및 보안을 클릭한다.
3. 업데이트 기록보기 : 왼쪽 메뉴에서 '윈도우 업데이트'를 선택한 후 오른쪽에서 '업데이트 기록보기'를 클릭한다.
4. 업데이트 제거 : 업데이트 제거를 클릭하면 설치된 업데이트 목록이 나타난다. 제거하고자 하는 업데이트를 선택하고 "제거" 버튼을 클릭한다.

 

최근 설치한 소프트 웨어 확인 및 제거 방법

설정 → 앱 선택 → 앱 및 기능 → 소프트웨어 제거

 

1. 설정 열기 : 윈도우 키 + I를 눌러 설정을 연다.
2. 앱 선택 : 설정창에서 '앱'을 클릭한다.
3. 앱 및 기능 : "앱 및 기능 메뉴"에서 "정렬 기준"을 "설치 날자"로 변경한다. 최근 설치된 소프트웨어가 상단에 표시된다.
4. 소프트웨어 제거 : 제거하려는 소프트웨어를 선택하고 "제거" 버튼을 클릭한다.

 

위와 같은 방법을 통하여 최신 업데이트와 소프트웨어를 쉽게 확인하고 제거할 수 있다.

 

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안전모드 엑세스하는 방법

Window 10 PC 문제 해결을 위한 안전모드사용하는 방법이다.

 

1. window 로그인 화면에서 안전모드 엑세스

1. 윈도우 로그인 화면에서 Shift를 누른 상태에서 전원 버튼을 눌러 다시 시작을 선택한다
2. 컴퓨터가 옵션 선택화면으로 다시 시작된 후 문제해결 → 고급옵션 → 시작 설정 → 다시 시작을 선택한다. BitLocker 복구키를 입력하라는 메시지가 표시될 수 있다.
3. PC가 다시 시작되면 사용할 시작 설정을 선택한다.
4. 완료되면 PC를 다시 시작하여 안전 모드를 종료한다.

 

작동하지 않는 경우

1. Window 로고 키 + R을 누른다
2. 열기 상자에서 mscongig를 입력한 다음 확인을 선택한다.
3. 부팅 탭을 선택한다
4. 부팅 옵션에서 안전 부팅 확인란의 선택을 취소한다.

 

 

2. 설정에서 안전모드에 엑세스

1. 복구 설정을 연다. 설정을 수동으로 열려면 시작 윈도우 → 설정(톱니바퀴) → 업데이트 & 보안 → 복구를 선택한다.
2. 고급 시작 아래에서 지금 다시 시작을 선택한다.
3. PC가 옵션 선택화면으로 다시 시작되면 시작 설정 → 다시 시작 → 고급옵션 → 문제 해결을 선택한다 BitLocker 복구키를 입력하라는 메시지가 표시될 수 있다.
4. PC가 다시 시작되면 사용할 시작 설정을 선택한다.